נכתב ע"י צוות המומחים של King Code
שגיאת 502 היא הודעת שגיאה נפוצה ופופולרית מאוד הנראית באתרי אינטרנט שונים מעת לעת.
זה יכול להיות מאוד מבלבל עבור המשתמש להבין מדוע האתר מציג שגיאה שכזו, למרות שהוא פעל מצוין רק לפני כמה שעות.
אתם יכולים לנסות להפעיל מחדש את הדפדפן, לרענן את האתר ואפילו לנקות את המטמון – ועדיין תמשיכו לקבל את השגיאה.
מסתבר ששגיאות 502 נוצרות בדרך כלל עקב בעיות הקשורות לשרת האחסון של האתר.
למשתמש אין כל שליטה על המצב, זה דורש טיפול של מנהל האתר. במאמר זה נרחיב על 502 Bad Gateway ונסביר כיצד לתקן אותה.
שגיאת 502 Bad Gateway היא קוד סטטוס HTTPS המוצג באתר כאשר הדפדפן מקבל תגובה לא חוקית משרת האתר.
תגובה לא חוקית זו עלולה להיגרם עקב בעיה לא ידועה בתוך שרת האינטרנט או האירוח וכשזה קורה, שגיאה 502 היא דרך לתאר שגיאות כאלה.
כיצד לתקן את שגיאת 502 Bad Gateway?
בין אם אתה בעל אתר או מבקר, כדי למצוא תיקון לשגיאות 502, יש צורך לנסות שיטות שונות לפתרון הבעיה בתקווה להיפטר ממנה.
טען מחדש את הדף
אחת הדרכים הפשוטות ביותר לתקן שגיאה 502 היא על ידי טעינה מחדש של האתר.
לפעמים, שגיאה כזו עלולה להיגרם על ידי עלייה פתאומית בתנועה שמונעת ממשתמשים נוספים לגשת לאתר באותו זמן מסוים.
אם הבעיה נמשכת גם לאחר רענון, עבור לשלבים אחרים לפתרון בעיות.
כרטיסיית גלישה בסתר
גלישה בסתר או בכרטיסייה פרטית משביתה זמנית את ההרחבות והתוספים של הדפדפן, מה שעלול להפריע לשרת האתר ולהוביל לשגיאת שער 502 גרועה.
נקה את המטמון של הדפדפן
ייתכן שהדפדפן שבו אתה משתמש מציג גרסה שמור של האתר או כתובת האתר שאתה מנסה לבקר בו.
במקרים כאלה, אתה יכול להמשיך ולנסות לנקות את המטמון של הדפדפן ולהציג את הגרסה העדכנית ביותר של האתר, לאחר רענון.
צור קשר עם ספק האירוח
אם אתה בעל אתר ואתה מתמודד עם שגיאה 502 בכל כתובות האתר או בדפים מסויימים, נסה ליצור קשר עם ספק האירוח לקבלת סיוע.
ייתכן שאתרים נוספים המאוחסנים אצל אותו ספק חווים כרגע את אותה שגיאה ובעייה היא גורפת.
אם הבעיה היא באתר שלך בלבד, הטכנאים של חברת האחסון עשויים למצוא את מקור הבעיה ואף לתקן אותה עבורך.
לא משנה מה המקרה, פנייה לספק האירוח שלך יכולה להיחשב כאמצעי הקשר הראשון של בעלי אתרים.
השרת מושבת
אתר אינטרנט עשוי גם להציג שגיאת שער 502 כאשר השרת מושבת אועובר תחזוקה ללא הודעה מסודרת שהפיץ ספק האחסון.
במקרים כאלה, הפתרון היחיד הוא לחכות עד ששרתי האירוח ושרתי האינטרנט שלך יחזרו לפעול.
בדוק את התוספים וההרחבות שלך
ודא שהתוספים המותקנים באתר שלך פועלים בגרסאות העדכניות ביותר.
הסיבה לכך היא שלפעמים לתוספים התגלו באגים שיוצרים אי יציבות במערכת.
הם עלולים להפריע לתפקוד האתר ולהוביל לשגיאות מסוג 502 Bad Gateway.
אותו דבר לגבי ההרחבות המותקנות בדפדפן שלך הניגשות לאתרים שאתה גולש דרכם.
הפעל מחדש את המכשירים שלך
אם אתה מתמודד עם שגיאה 502 במכשיר בודד (נייד או מחשב) וביתר המכשירים התצוגה תקינה, כדאי לבצע במכשיר שלך הפעלה מחדש.
השבת זמנית את CDN או חומת אש
CDN או רשתות אספקת תוכן פועלות כמתווך בין שרת האתר לדפדפן .
הם מסייעות בטעינת התוכן כגון טקסט, תמונות, סרטונים וכו' מהר יותר.
כאשר מערכות CDNs כגון קלאודפלייר מתמודדות עם נפילות, זה עלול לגרום לבעיות כמו שגיאות 502 באתרים רבים.
כאשר זה קורה, אתה יכול לחכות עד שה-CDN יסודר .
בינתיים להשבית את השירות באופן זמני כדי שהתוכן לא ינותב דרכו ויועבר ישירות למשתמש.
מה גורם להתרחשות שגיאה 502 Bad Gateway?
שגיאה 502 נגרמת בדרך כלל עקב בעיות הקשורות לרשת או לשרת, אך הבעיה עשויה לנבוע גם מבעיות אצל המשתמש.
להלן מספר דרכים שבהן אתה עשוי לראות שגיאה 502:
עומס יתר על השרת
משתמשים עלולים להיתקל בשגיאות 502 באתר כאשר השרת עמוס בתנועה ונגמר לו המשאבים.
כאשר זה קורה, הדפדפן אינו מסוגל לתקשר עם השרת ולכן שגיאת 502 מוצגת.
בעיות בדפדפן
לפעמים עשויות להיות תקלות מסוימות בדפדפן של המשתמש שמעוררות שגיאות 502.
יכולים להיות כמה גורמי אשמה המובילים לשגיאות כאלה.
ביניהם הרחבות דפדפן פגומות וחוסמי פרסומות המפריעים לקבל תגובה נכונה מהשרת של האתר שאתה מנסה לבקר בו.
כמו כן, עדכון דפדפנים לגרסאות האחרונות שלהם וניקוי מטמון משפר את הביצועים והיציבות מעת לעת.
סוגי גרסאות של שגיאה 502 Bad Gateway
לאתרים שונים עשויות להיות דרכים שונות להציג שגיאת 502.
הסיבה העיקרית לשגיאה כזו עשויה להישאר זהה, כלומר תגובה לא חוקית מצד השרת.
להלן וריאציות שונות של קוד מצב HTTPS 502 שער גרוע שאתה עלול להיתקל בהם:
- 502 Proxy Error
- Bad 502 Gateway
- 502 Error
- Error 502
- HTTP Error 502 Bad Gateway
- Temporary Error (502)
- 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request
- 502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server